経営理念

ケロリン堂の経営理念

ケロリン堂の「３つのe」＋「CS」。

excellence…業務、サービスとしての優位性を常に追求

efficincy…業務、サービスの効率性を常に追求

entertainment…お客様への楽しさの提供を常に追求
Customer Satisfaction…お客様に満足頂けるサービスを追求

ビジョン 

ケロリン堂の将来的展望は、最も先進的かつ個性的な個人輸入代行オンラインサービス提供する企業、またITの特化を生かし枠にとらわれないグローバルな企業になることであります。そのために日々、お客様のニーズにあわせた商品のラインナップを強化し、さらにお客様ひとりひとりにあわせたサービスを実現していくことを重要視しております。また、ケロリン堂は、海外の新製品や話題をいち早くお客様の元に提供するニュースソースでもありたいと考えております。
安心と利便性、さらにエンターテインメントをお客様にお届けし、お客様がケロリン堂を通じて、先鋭的なグローバルトレーディングをお楽しみいただける企業になるべきであると考え、実現に向けて絶え間ない努力をお約束します。

ミッション

ケロリン堂の使命は、効率的な個人輸入オンラインサービスシステムの提供を通じ、健康的、精神的に豊かな社会発展に貢献することにあります。いつでも誠実に、何に対しても真摯な姿勢で取り組み、ケロリン堂をご利用いただいたお客様の生活が向上するように、また、ひいては社会全般がよりよいものになるようにという、磐石的な意志のもと日々業務に取り組んでおります。また、個人輸入といういわゆる「貿易」をなさるお客様にとって、最も信頼できるオンラインサービスの構築にあります。個人情報・セキュリティ面の強固はもちろんのこと、より利便性に富み革命的なシステムを提供し、お客様とワールドワイドなマーケットを繋ぐことがケロリン堂の存在意義であると認識しております。